Tham khảo

Quy định và điều kiện khi dùng VIC789

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên VIC789 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn chơi trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
VIC789 Quy định và điều kiện khi dùng VIC789
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần giải thích thêm về quy định thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự live chat, sau đó là email và Telegram.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của VIC789 để được hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp khi truy cập trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

VIC789 lưu trữ dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch — theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và tuân thủ pháp lý.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ VIC789 được mã hóa, bao gồm thông tin ví và thao tác đăng nhập.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Chính sách cookie

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang.

Liên hệ yêu cầu thay đổi

Mọi yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu tài khoản gửi trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về quy định sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại VIC789.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp hoặc dùng thông tin của người khác sẽ bị khóa theo quy định.

Điều khoản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới nhất.

Không chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán và tuân thủ pháp lý. Dữ liệu được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Tài khoản bị khóa khi vi phạm điều khoản: trùng lặp tài khoản, thông tin xác minh không khớp với ví thanh toán, hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch.

Có. Điều khoản áp dụng bất kể bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu cùng quy định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.